Резюме · Тольятти, Россия

Халикова
Светлана

Руководитель проектов

15+ лет в управлении продажами, маркетингом и командами — от менеджера по маркетингу и продажам до коммерческого директора. Строю отделы маркетинга и продаж, довожу сделки до подписи и выручку — до роста.

Тел.+7 (927) 891-85-45 только sms
Почтаgeossveta@gmail.com
Telegram@GeosSveta
Форматофис · удалённо · разъездная · гибрид
15+ лет в продажах, маркетинге и управлении
25+ человек в подчинении
50+ подрядчиков и поставщиков под контролем
B2B/B2C полный цикл продаж и переговоров
01

О себе

Прошла путь от менеджера по продажам и маркетинга в ИТ-компаниях до коммерческого директора — с личным опытом продаж, найма и построения отделов с нуля.

Разрабатываю стратегию маркетинга и продаж, внедряю CRM (amoCRM, Битрикс24, Мегаплан), выстраиваю показатели и регламенты, обучаю и мотивирую команду. Умею вести переговоры на уровне первых лиц и доводить сложные сделки до результата.

Маркетинг
Стратегия продвижения, маркетинговые исследования, работа с брендом, анализ рынка и ассортимента. PR компании.
Продажи и сбыт
Построение отделов продаж, активные продажи, контроль дебиторской задолженности, развитие сети партнёров.
Персонал
Подбор, обучение, наставничество, система KPI и мотивации, управление командами от 25+ человек.
Операции и финансы
Бюджетирование, оптимизация бизнес-процессов, контроль качества услуг, автоматизация управления.
02

Опыт работы

сейчас
Ноябрь 2022 — настоящее время · 3 года 8 месяцев

Внешний руководитель отделов маркетинга и продаж

Тольятти-Самара-Москва

  • Разработка стратегии и тактики отделов продаж и маркетинга
  • Управление продажами B2B и B2C, ежегодный рост выручки
  • Управление сайтами и CRM, управление персоналом
  • Разработка бизнес-моделей, показателей и регламентов
2021
Март 2021 — Ноябрь 2021 · 9 месяцев

Заместитель генерального директора

ООО «Афман групп» — производство мебели

  • Организация и контроль производства: столярный, слесарный, покрасочный, сборный, швейный цеха
  • Развитие продаж и взаимодействие с ключевыми подразделениями
  • Развитие маркетинга, найм, адаптация, обучение и контроль персонала
2020
Март 2020 — Октябрь 2021 · 1 год 8 месяцев

Менеджер по работе с ключевыми партнёрами

ООО «Умные технологии»

  • Организация продаж через партнёрскую сеть на базе S2 CRM
2015
Март 2015 — Июль 2016 · 1 год 5 месяцев

Руководитель отдела по работе с клиентами

«Квартплата 24», ООО — облачные ИТ-сервисы

  • Продажи облачных ИТ-сервисов по всей территории РФ по модели call-центра
  • Формирование отдела продаж: отбор, обучение, наставничество
  • Построение и оптимизация бизнес-процессов отдела продаж
  • Переговоры на уровне первых лиц компаний, личные продажи
2007
Октябрь 2007 — Март 2014 · 6 лет 6 месяцев

Начальник отдела клиентских решений и продаж

Тольяттинская лизинговая компания

  • Организация отдела продаж, внедрение продажи непрофильных и залоговых активов
  • Выполнение командных и личных планов продаж, мониторинг конкурентов
  • Подготовка коммерческих предложений и презентаций для клиентов
2012–13
Ноябрь 2012 — Декабрь 2013 · 1 год 2 месяца

Заместитель генерального директора

Концертно-продюсерский центр Сергея Войтенко

  • Планирование развития бизнеса, создание партнёрской сети
  • Формирование стратегии продвижения услуг и плана продаж
  • Организация крупных городских мероприятий: приём Олимпийского огня в Самаре, приём губернатора Самарской области, юбилей Победы в ВОВ
03

Навыки

Управление маркетингом и продажами

Управление продажами и маркетингом B2B продажи Активные продажи Интернет продвижение, PR Развитие продаж - лояльность потребителей Управление командой Антикризисное управление Административное управление

Аналитика и процессы

SWOT-анализ Анализ бизнес-показателей Моделирование бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов Разработка и внедрение KPI Статистика

Переговоры и клиенты

Переговоры с первыми лицами Переговоры с гос. органами Сопровождение клиентов Заключение договоров Контроль дебиторской задолженности Организация мероприятий

Инструменты

amoCRM · Битрикс24 · Мегаплан · Манго Телеком · S2 CRM · 1С · КонсультантПлюс · Гарант · Office (Word, Excel, PowerPoint) · ИИ · Карты и схемы

04

Образование

2024

Школа Генерального Директора

Digital-MBA — Цифровая трансформация малого и среднего бизнеса

2003

Международный Институт Рынка, г. Самара

Высшее образование, специальность «Менеджер»